接任务时,委婉沟通
发布时间:2022-06-23 09:47:57
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来源:钢坯厂家
受访专家:厦门仙岳医院精神科张振清
不少人会在工作中遇到这样的情况,领导交给自己一件很难短时间完成的工作,但又不好拒绝,生怕领导认为自己能力差。这时候,我们不妨试试“夹心饼干”式沟通技巧。
领导都喜欢勤劳肯干、毫无怨言的员工,因此,一味地争执和拒绝不可取。此时,我们要充分表达自己乐于接受挑战的决心,同时感谢领导对自己能力的肯定。然后可以婉转地提出,这个任务比较有挑战性,短时间内很难保质保量地完成,并分析一下客观原因。最后,请对方宽限一点时间,并强调自己能把工作做好。这种沟通方式既能表达自己的想法,又能让对方理解。
运用“夹心饼干”式沟通方式需要注意几点问题。首先,沟通的态度要真诚,不能表现出推诿。其次,分析要有理有据,站在集体的角度出发。最后,要注意场合和时机,最好跟领导一对一沟通,不要在领导刚刚给很多人分配完工作时提出来。
“夹心饼干”式沟通也可以用于亲朋好友或同事之间的交流,最关键的是要表现出真诚的态度,让对方打心眼理解自己的难处。▲
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