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奇妙新闻从童装销售到儿童服饰管家奇先生妙小姐童装创新体验营销

发布时间:2021-02-01 11:26:48 阅读: 来源:钢坯厂家

青岛市高端社区中海.银海一号作为第一批“儿童服饰管家”的试点社区,奇先生妙小姐童装将从12月12日起,集中招募100个家庭建立VIP会员档案,将为会员提供免费送货上门试穿,量身推荐服饰,会员优惠专享等管家式服务。此消息还没对外公布,就得到不少会员顾客的赞许。还有其他社区的会员也希望扩大服务范围,为更多的家长和孩子们服务。作为总部设在青岛的国际童装品牌,不仅帮家长减少给孩子选衣购衣的烦恼,还能帮孩子建立良好的个人形象,奇先生妙小姐用优质的产品和贴心的服务赢得了消费者的信赖。

抓住痛点,创造小而美的新体验

在新体验营销时代,品牌想要培养消费者的忠诚度,不仅要有优异的产品和服务,更要创造差异化体验。奇先生妙小姐品牌的“儿童服饰管家”的服务,正是通过创造与众不同的体验,提供独立于产品之外的增值服务,将自己与其它品牌迅速区别开来,在市场竞争中脱颖而出。“世界很大,我只服务您”的理念充分表达了创造小而美的新体验概念。

创造体验的第一步是找准“痛点”。现如今,遍布街头巷尾的童装店越来越少;而商场里童装专柜的销售价格因附加了太多的运营费用而越来越高,电商的崛起,在得到更多实惠的同时又失去了更多的购物体验,良莠不齐的商家也让消费者在选择购买时遇到很多麻烦。奇先生妙小姐精准地抓住了消费者的这些痛点,推出免费上门试穿服务。这种小而美的差异化体验,能够为消费者的“痛点”提供一个独特的解决方案,同时也是奇先生妙小姐与消费者更近距离面对面沟通的机会。

“解决了孩子的穿衣问题就能给家长们腾出了大量的时间。”会员顾客的一句由衷的感叹正是奇先生妙小姐此次打造“儿童服饰管家”服务的精妙所在。对消费者来说,品牌的服务是产品之外的体验认知,它的影响力虽然进程缓慢,但却更为深远,潜移默化中通过“消费倾向”和“好感度”改变着消费者的消费习惯。一件童装的背后能帮助多少个家庭腾出更多的时间,或投身于事业、或陪一陪老人和孩子,哪怕是为自己泡一壶茶、喝一杯咖啡的时间,不是也很好吗?儿童服饰管家为家长和孩子付出的时间和精力,解决了家长们的消费痛点,将老客变成忠实客户,让新客成为了常客。为奇先生妙小姐品牌的创新注入了活力。

品牌沉淀:从“国际品牌”到“亲民品牌”

在奇先生妙小姐品牌看来,短期的销售目标不是目的,品牌化思维才是思考的源点和出发点。以短期的销售目标来要求品牌,容易导致营销活动偏离品牌体验的初衷。我们坚持品牌化经营的思维,看重的是品牌体验和品牌积累。事实上,奇先生妙小姐自从2010

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