工商银行德化支行找准切入点信用卡业务跨跃式发展-【资讯】
发布时间:2021-09-11 15:44:40
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来源:钢坯厂家
工商银行德化支行找准切入点信用卡业务跨跃式发展
2013年,工商银行德化支行将信用卡营销作为维护和服务客户的重要渠道,紧密结合当地实际,找准切入点,突出工商银行特色信用卡种的比较优势,多措并举,锁定市场,深度挖掘客户资源,不断拓展信用卡营销渠道,推动信用卡业务健康稳定发展,信用卡业务实现历史性突破,综合考评跃居全市A类行第二名。
一、多渠道加强员工培训。合理利用晨会、全行大会、市分行送教上门等机会开展系统培训,确保全行员工特别是业务人员熟知并全面掌握信用卡产品特点、受理流程及相关政策;同时先后开展专项营销劳动竞赛、营销明星评选等活动,激励全行员工主动出击找目标、找市场,形成人人争当营销能手的比拼氛围。
二、锁定重点实施专项营销。一是抓住德化县级预算单位公务卡项目正式启动契机,指定网点全力以赴营销公务卡,公务卡发卡、单位签约数均居全县前列;二是锁定目标客户,组团上门推介、公私联动捆绑等强大攻势,提高个人中高端客户的信用卡发卡规模;三是捕捉个贷、公积金、资产等预审批优质客户,打好网点阵地营销仗。
三、找准重点提升收入水平。一是以汽车分期为突破口,加强与各类汽车经销商合作,有效推进汽车消费分期业务进度,为信用卡分期付款业务健康发展奠定了坚固基础;二是营销人员、客户经理实施名单式营销;三是通过电视、网站等渠道营造良好的办卡用卡氛围,同时多措提高卡片的启用率、动卡率,动员和鼓励客户刷卡消费,为业务发展奠定坚实的客户基础群体;四是紧盯陶瓷、家俱、家电、装修等刷卡消费热点商户,提高工行收单市场占有率,有效带动信用卡交易额的快速增加。
[憨鼠责编:谷莹]
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