买家电先看口碑已成70消费者的第一选择-【新闻】

中秋小长假让家电销售着实火了一把，根据口碑家电网编辑的观察，中秋假期市场上热销的并不是此前预计的那些价格压得较低的旧能效标准的变频空调和洗衣机产品，而是那些能达到新能效标准的变频空调和变频洗衣机。在购买家电时，10个用户7个先在网上查“口碑”的行为充分证明了用户在互联网时代变得更加有理性，网络这一交互平台成为了用户理性选择家电强大而有效的支撑，同时最重要的是口碑已成为了70%的用户购买家电的首要选择。　　查看口碑，用户选择明明白白的消费 　　据调查数据显示，66%的家电购买者不知道自己要购买的品牌，而通过在网上搜索来获得信息;72%的家电购买者会访问至少2家网站，其中，访问2—4家网站的购买者占45%，5家网站以上的占27%。在互联网时代，口碑就像一个雪球一样越滚越大。那么为什么会有越来越多购买家电的用户青睐于好的口碑呢?口碑的魔力究竟何在呢?　　首先是可信性非常高。因为一般情况下，用户都会从朋友、亲友、同事、同学询问关于一个家电品牌的好坏，因为关系亲密，所以用户都会对收到的信息深信不疑，这种口碑达到的效果也比听在电视上做的广告靠谱得多。　　其次是确认速度快。如果一个用户认为这个家电品牌好，他就会告诉周围的人，周围的每个人也都有一个自己的生活圈，“一传十、十传百”会形成一个循环的口碑圈，速度可以说是非常的惊人!　　再次是针对性强。对用户来说，有用的信息可以创造价值，极大地节省时间和精力，垃圾信息却浪费时间和精力。大规模的家电广告宣传强迫用户片面的接受某一类信息，阻碍了用户充分了解和比较产品品类、价格、质量等信息。而口碑传播则可以去繁就简，可以通过口碑针对性的知道自己想要知道的家电产品内容。　　网友调侃：不相信爱情，但是相信口碑 　　9.13，“就要散”，这一天王菲与李亚鹏离婚了，汪峰离婚了，这也让一部分人大呼不再相信爱情了，虽然不相信爱情，但是你必须相信口碑，为什么王菲离婚被媒体炒得沸沸扬扬的，而汪峰同一天离婚却陷入无人问津的尴尬局面，这主要还是因为王菲名气颇大，名气即人气，所以关注度高过汪峰，口碑效应在此刻产生了作用，把王菲推到了风口浪尖。　　另一方面，之所以会有信与不信爱情的热烈讨论，还是因为口碑发生了反应，有媒体报道男子触电大呼“老婆，我爱你”，让我们相信爱情;有媒体大肆渲染明星离婚，又让我们产生了怀疑。广大的网民们纷纷讨论，媒体天天讲、年年讲，自然加强了传播的强度，才会让爱情口碑两重天。　　爱情如此，家电更是这样。你的家电品牌质量很好，媒体烘托，消费者喜欢，自然成功;相反，你的家电品牌质量恶劣，媒体曝光，消费者厌恶，必须失败。总而言之一句话，不相信爱情，但是别不相信口碑。　　用户掌握内容生产权，媒体负责聚合与体验 　　媒体是具有教堂色彩的信息传播工具，媒体追求的是轰动效应和震撼力。对于家电企业来说，媒体犹如一个放大镜，它能放大家电企业的优点，也能放大家电企业的弱点。媒体是新闻事件的报道者，也是危机事件的导火线。因此，在口碑营销的过程中，媒体的作用非常重要的，媒体必须充分发挥自己的喉舌作用，为营造良好的口碑环境作出巨大的努力。　　好花要有绿叶扶，好汉要有众人帮。以口碑家电网为例，秉承“聚合用户口碑，传播行业正能量”的理念，主动承担起了对用户“扶”和“帮”的意见领袖的角色，帮助用户选择性价比更高、口碑更好的产品，解决购买和使用过程中的各种困惑，口碑家电网以推动家电消费领域电子商务化为使命，帮助用户选择性价比更高、口碑更好的产品，解决购买和使用过程中的各种困惑。　　同时伴随着多种用户喜爱的产品的推出和大量消费者分析数据的提供，口碑家电网在家电网媒中再次设定了未来家电媒体的全新标准，不断完善用户体验，成为了用户在家电生活中不可或缺的伙伴，深受广大用户的信赖和喜爱。

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