Facebook通过技术锁定用户巩固地位
1月28日消息,据路透报道,在互联网的短暂历史上,有数不清的网站曾经流行一时,但很快就被追求创新、优质服务的用户毅然抛弃,转眼成为过去时。
美国加州大学洛杉矶分校本科生阿丽莎・拉瓦希奥,自从建立了Facebook账户的那天起,就头也不回地抛弃了MySpace,她对Twitter的兴趣甚至也降低了,Facebook究竟是怎样令年轻用户如此忠心耿耿的?
21岁的阿丽莎主修互联网对社会及通讯的影响,她其实对Facebook给自己生活带来的变化有些厌烦,但已经欲罢不能。
阿丽莎说,由于自己已经被Facebook“技术锁定”,她目前还是会继续当其忠诚用户。换句话说,Facebook已经成了她生活中不可或缺的重要部分。
“我认为Facebook是目前互联网最有价值的网站,价值甚至大于谷歌,因为Facebook通过其‘FacebookConnect’第三方软件开发服务将自己打造为网民的‘网上身份证’。”阿丽莎说。
“它使用你的真名,与你现实生活中的朋友相联络,假设能解决隐私权这个棘手问题的话,将成为你放之四海而皆准的通用登录名。”阿丽莎说。“我几乎可以说,Facebook已经成为手机的下一代替代品,你与世界联络的新工具,现代社交生活的必需品。”
“技术锁定”的涵义是,整个社会对某种技术的运用程度越高,用户们就越难用其他技术代替它。当前主流的QWERTY电脑键盘就是一例——这是1870年代设计出来的机械打字机键盘。尽管一百多年来人们开发出了若干种更加具有逻辑性的键盘设计,但QWERTY键盘却长盛不衰。
根据互联网营销研究公司的数据,拥有1亿多美国用户,全球用户超过3.5亿的Facebook,似乎已经实现了“技术锁定”。
2009年12月,Facebook共有1.12亿独立用户,远远超过同期MySpace的5,700万和Twitter的2,000万。每位用户使用Facebook的平均时间也高达246.9分钟,MySpace有112.7分钟,Twitter只有24.3分钟。
“到某个阶段,它就达到临界质量了。”Comscore董事AndrewLipsman说。“它的吸引力大到很难解锁。我认为Facebook已经到了这个阶段。”
2004年,当时的哈佛大学学生MarkZuckerberg在自己的宿舍里建立了Facebook网站,当时用户仅限于哈佛大学学生,后来扩展到全美大学,这令其对十几岁的青年人吸引力大增。当Facebook在2006开放用户注册时,大批25-45岁之间的青壮年用户蜂拥而入。
当年,不少人同时拥有Facebook和MySpace账号,但Facebook更加专注于青年人热衷的社交功能,因而用户重心逐渐向其倾斜,几年之内即击败MySpace成为社交网络霸主。
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